Jobs

First Line Customer Support Specialist

By maart 11, 2020 maart 16th, 2020 No Comments

Flexamit, Digitaal Vooruit

Flexamit is een snelgroeiende dienstverlener op het vlak van ICT-infrastructuur bij KMO’s. Vanuit de vestiging in Kontich ondersteunt Flexamit zijn klanten bij het opzetten, onderhouden en beheren van de ICT-basisinfrastructuur. Door de groei van het bedrijf worden ook steeds complexere en meer uitdagende infrastructuurvragen aan Flexamit voorgelegd. Medewerkers binnen Flexamit krijgen dan ook heel wat kansen om bij te leren en door te groeien. Dankzij het stevige team kan Flexamit voor zijn klanten doen wat het belooft: Digitaal Vooruit!

Wil jij deel uitmaken van het Flexamit team en ook Digitaal Vooruit gaan? Aarzel niet en stel je vandaag nog kandidaat!

Naast onze continue zoektocht naar talenten, zijn we momenteel specifiek op zoek naar een

First Line Customer Support Specialist

Hoe ziet je dag eruit?

In deze boeiende functie sta je in voor het eerste contact met onze klanten. Vanuit je brede kennis kan je eenvoudige problemen onmiddellijk oplossen waardoor de klant snel geholpen is. Complexere zaken weet je op een eenvoudige manier te duiden aan de klant waarna je correct communiceert over de manier waarop tot een oplossing zal worden gekomen. Je documenteert elke contactname in detail zodat expert collega’s het probleem vlot kunnen afhandelen.

Wat moet je kunnen?

Voor deze functie zoeken we iemand die al een eerste ervaring heeft opgedaan met probleem oplossend denken, liefst binnen een ICT omgeving.

Aangezien Flexamit een Microsoft partner is, is het noodzakelijk dat je al beschikt over een stevige basiskennis van Microsoft Windows, Windows Server en Office 365.

Ook kennis over hardware componenten en netwerksystemen (LAN/WAN en TCP/IP) is een must om deze functie naar behoren te kunnen vervullen.

Wie zoeken we?

Om je comfortabel te voelen in deze functie dien je een hart voor dienstverlening en klanten te hebben. Geen uitdaging, vraag of probleem is te groot of te klein voor je. En met de glimlach behoud je in alle omstandigheden je rust en kalmte en blijft gefocust op de job.

Je beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, en idealiter weet je je uit te drukken in verschillende talen. Met de meeste van onze klanten gebruiken we het

Nederlands als voertaal, maar je deinst er ook niet voor terug om Franstalige of Engelstalige gebruikers in hun taal ten dienste te zijn.

Wat hebben we jou te bieden?

Je komt terecht in een sterk groeiende omgeving waar tal van kansen liggen om bij te leren en door te groeien. Kansen tot persoonlijke ontwikkeling is dan ook een van de sterkste troeven die Flexamit te bieden heeft.

Daarnaast bieden we een competitieve verloning en een aangenaam werkkader waarbij hard werken wordt beloond met flexibiliteit, ontspanning en heel veel plezier.

Heb je interesse in deze functie?

Ja, maar wil je nog wat meer informatie? Neem dan contact op met Yves, een ervaren Flexamit medewerker die je graag te woord staat over hoe het leven en werken bij Flexamit eraan toe gaat. Je kan hem bereiken via jobs@flexamit.com

Nu al overtuigd? Aarzel niet en stuur je CV en een motivatiebrief of een voorstellingsfilmpje via e-mail naar onze zaakvoerder Wim via jobs@flexamit.com. We beloven je dat we binnen de 3 dagen een berichtje terugsturen of we je kandidatuur al dan niet weerhouden. Indien je kandidatuur weerhouden wordt, spreken we snel een datum af voor een eerste kennismakingsgesprek. Geen ellenlange procedures, snel en efficiënt, zo werken we graag.

Wim van Sprundel

Author Wim van Sprundel

More posts by Wim van Sprundel

Leave a Reply

All rights reserved.